情感设计是在我们周围。你每天都与情感设计而没有意识到这一点,因为当情感设计做得很好,它是无形的。
看不见的设计?我们知道,这听起来有悖常理。但是相信我们——最成功的设计是成功的,因为他们利用你的情感的潜意识。他们让你感觉很好,即使你无法把你的手指为什么他们让你感觉良好。
事实上,你可能都没有意识到,这些产品和他们的设计是让你感觉良好…但是你不断地返回更多是因为每次你与人打交道,这是一个积极的体验。
情感设计是其中一个最强大的工具在一个品牌的工具包。如果你不吸引用户的情绪,你不吸引用户。它真的是简单而复杂。牢记这一点你发展你的参与,成功的品牌及其签名设计资产。
定义情感设计
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情感设计并不是一个特定的风格孟菲斯设计或兽性。相反,它是一个概念:概念设计而且应该让观众感觉特定的情感。这就是为什么两个设计可以有一个完全不同的外观和感觉,仍然被认为是情感设计的例子。
情感设计是任何设计,故意唤起观众的情绪反应。它没有告诉观众如何感觉,它创造了感情的观众通过深思熟虑的设计选择。
考虑在线工作申请门户网站很多公司使用。如果你像大多数人一样以前必须处理这些问题,你可能会感到压力和沮丧就想着他们。大文本块,他们自动填充功能,也许,有时,的工作,他们要求的冗余信息,和一些模棱两可的结果,难怪你发现自己问,“我的申请通过了吗?”
现在想象一个在线工作申请,不凌乱。那里有一个进度条显示,与各个领域密切你到最后你输入信息。一个,不仅使他们清楚地当你完成,但告诉你什么期望接下来,无论是电子邮件在下个月14天内或一个电话,等等。
这听起来少了很多压力,对吧?我们想象的工作应用程序是一个包含情感设计做出一个痛苦的申请一份工作,响应过程。
诺曼设计的三个层次
唐纳德·诺曼设计实验室主任,加州大学圣地亚哥分校和多个设计书籍的作者,包括日常用品的设计,进行了广泛的研究情感的概念设计。通过他的研究,诺曼确定了三种类型的认知反应用户对产品的设计:
发自内心的:
用户的即时、自动响应设计。
行为:
用户的潜意识的评价设计的能力,帮助他们实现他们的目标。
反射:
用户的意识判断设计的实用性和价值。
情感设计并不是什么新鲜事。当第一个自动取款机出现在现场,它满足用户的情感需要即时的满足感。餐厅满足相似,希望不是走出汽车,即使在快餐店或银行会比经历“得来速”。
情感设计的目标是创造积极的协会
情感设计让你采取具体行动,使特定的关联。设计师使用一些策略来做到这一点,色彩心理学和游戏化。
我们的目标是创建一个积极的协会与产品。可以通过唤起积极的情绪,比如快乐和力量,也可以是首先唤起一种消极的情绪,如恐惧或厌恶,那么有前途的产品将缓解情绪。
回到我们的示例门户应用程序工作,这个软件的广告可能会显示求职者越来越沮丧,点击,留下他们的应用程序未完成。
雇主的购买有价值的应用程序,这支安打担心伟大的候选人如果这个过程是漫长的,可能不费事申请和令人烦恼的交易。为了减轻恐惧,他们购买streamlined,响应程序设计为申请人使过程更加愉快。
看到情感设计用于不同的点在这个旅程?
首先,用人单位看到情感设计用于广告软件和选择购买。然后,求职者有一个简单的时间与软件,它创造了一个积极的与雇主在他们脑海中。
这意味着更多的申请人,申请人已经有一个积极的观点,为SAAS公司申请工作,建立了软件,正面评价和雇主的推荐买了它。
我怎么能“做”的情感设计?
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走向你的目标消费者的钱包经过他们的心和他们的大脑。要有效地使用情感设计,记住诺曼的三个级别的设计工艺你的品牌身份。你的设计应该从用户立即唤起的情感反应,但也交流,这将有利于他们。这样,当他们的大脑赶上他们的心,并确定你的产品是有价值的,它不会有任何怀疑心的评估。
情感设计的六个步骤
当你创建情感设计,记住这六个要点:
1。理解你的用户的基本欲望
当一个人看到一个广告,一个投资平台,他们会自觉地认为“我想开始投资。”,但这种想法已经根深蒂固,远比想下载一个更基本的投资程序。
我们都希望安全,和金钱购买安全。所以对于广告的投资程序是有效的,它需要利用情感需要安全与稳定。
当你设计营销材料和其他品牌资产,考虑你真的祭。餐厅不仅仅是提供一个独特的菜单在阴凉场所;它是提供食物。
更好地理解我们的基本欲望,阅读的概念爬行动物的大脑。这个概念指出,在我们大脑的核心,我们仍然保留了更多的原始大脑结构进化祖先。这个基本的大脑,仍然可以发现在爬行动物中(因此得名),负责功能与自我保护和生存有关。
豪华汽车广告利用了爬行动物的大脑渴望地位的社会群体。家庭安全系统的网站向游客保证其产品会让他们和他们的家人的安全。
无论多少年我们进化多少,我们会随身携带史前原始结构在我们的大脑结构,应对情感设计。
2。创建一个角色和参与这个角色
这并不意味着你需要一个吉祥物,但这与你的品牌互动应该觉得和一个人交流,而不是一个不知名的公司。通过作为一个角色,你给你的听众他们关心的问题有人关心的感觉。
参与作为一个意味着住在字符每一个与客户接触点。这意味着写你的网站、电子邮件、广告和其他副本的声音,“声音”这样的角色。你的品牌年轻和好玩的吗?那么你的副本应采用有趣、迷人,乐观的单词和短语。
3所示。让用户感觉一种所有权的感觉
人们觉得在他们感到他们自己的一小部分。想方设法让你的观众觉得他们是团队的一部分,当他们与你的品牌。一些方法可以包括:
- 给他们一个独特的demonym指定他们在人群的一部分”。“这可能意味着开始每一封电子邮件,“嘿,时尚人士,或创建一个奖励计划一个名字“只咖啡鉴赏家”。
- 提供高度敏感,品牌客户服务。考虑之间的差别让你的电脑修复,将你的Mac“天才吧”。第一个是提供给任何人。第二个是留给苹果社区的成员。
- 方便你的听众认同你的品牌。当人们看到自己的一个品牌,他们的价值更高。想想汽车爱好者认同使得他们的汽车。
4所示。讲故事
每一个好的故事是干什么的?
激起读者的感情。情感设计构建到你的品牌形象的一个方法是成为一个专家讲故事的人。
Airbnb是烤的品牌故事为他们所做的一切。从属于任何运动,他们曾经为难民,他们筹集超过100万美元从全球Airbnb社区收集的故事,Airbnb利用他们提供的最有价值的一件事:独特的经历和你将讲述的故事关于你的余生。
Airbnb展示如何使用讲故事,这些故事让社区成员感到:幸福,温暖和完成。为此,他们使用温暖的图像特性微笑的人,其中很多是从事创造性的或有意义的活动。除了这些图像,Airbnb公司使用他们的极简主义品牌美学与其他页面页面保持一致并提醒读者负责这些微笑:他们。
你可以用讲故事一样Airbnb。你的品牌提供什么,你如何提供它吗?告诉你公司的基本信息通过情感参与设计,这可能是一个深思熟虑的我们的任务页面或设计突出了奖状,以前的客户分享他们的个人经历与你的品牌。这些类型的设计形状你的观众是如何察觉到你的品牌一个字符,使他们觉得他们故事的一部分,与你的品牌。
故事不需要被告知线性序列,。思考诗歌,抽象的卡通插图,甚至一个面板。最有效的方法来告诉你的故事可能是一组视觉要点,就像这张资讯图像ca.creative:
而这张资讯图像没有告诉它的故事作为传统的叙事或中心一个品牌故事的英雄,它包通过共享造成情感上的事实,其中一些可以为读者不舒服,作为一组细节,给读者一个完整的看牛仔行业的当前状态和消费者jeans-related习惯。
这个故事更多的是一种新闻作品传记,但达到的目标引发读者的情感反应都是一样的。这样的信息可以是一个非常令人信服的故事旧货店或牛仔回收商发布在社交媒体页面。
认为讲故事分享故事,激起情感和行动。你去与一个传统的故事人物和冲突或更多的新闻的方法是由你决定。
5。小细节问题
你见过一百万404错误页面。我们都有。大部分都是被遗忘的…但不是全部。品牌额外英里去为他们的用户创建一个身临其境的体验注意细节就像错误消息,包装的颜色和材料的选择,用户反馈动画和其他看似容易忽略的小事,但是不当他们不是一般的忽视。
你可以找到几乎所有类型的设计细节。看看这些设计师如何运作成产品和产品包装:
如果你是一个电子商务公司,一个可爱的小猫动画,用户的鼠标在屏幕上他们将商品添加到购物车可以引起“哇”的因素。然后,当包裹到达,一封感谢信签署了一个漆黑的爪子印可以完美的额外细节,使他们微笑和创建一个积极的记忆与你的品牌。思考方法可以将这些小细节合并到您的设计创造积极的回忆和与你的观众在情感层面上。
6。给用户一些奖金
类似于上面的点,给用户交互的小奖金,奖励他们和你的品牌。可以瘦到建筑物所有权方面给客户点可以用来换取独家商品在稍后的日期或让他们感觉你关心他们个人通过添加小对待他们的订单,如贴纸或糖果。
记住,虽然你的奖金应该是新的篇章,他们不应该只是是汽车的标志。贴纸是有趣的,但把贴纸,不只是你的标志。
塞伯朋克时尚品牌,这可能意味着一些闪亮的笔记本贴纸。对宠物品牌来说,这可能意味着一张小爪子印贴纸或可调整大小的宠物食品挖你的买家“宠物”餐总是切块完美。
这种策略也可以人性化品牌大有帮助,因为您可以使用它来创建一个内部语言通过模因与你的听众和里面的笑话。也许你是一个标新立异的酒厂是指他们“grapeheads饮酒者。“一个有趣的奖金对频繁的买家可能是一个紫色的无檐小便帽或瓶塞顶部设有一个微笑葡萄装饰。
情感设计在行动
看看这些例子的情感设计在行动:
由Boja这本书Beplay3体育365封面设计,他们向观众保证,是的,你可以从头开始,主一个新的职业。学生债务是一个高度情感话题,成千上万的人,这是让人们从高中生到退休人员担心他们会如何管理,是否真的值得他们的教育费用。
通过利用这些焦虑通过发自肺腑的语言(“把你的学位”)和一个刺耳的文凭在垃圾桶里的形象,那么有前途的解决方案用一个注重行动的口号和乐观的亮黄色背景,Boja钩读者设计。
Diggitigirl设计燃烧的妈妈烘焙公司,他们营造出一种温暖的感觉和可靠性,两件事你可能通常与一个母亲,通过他们的选择棕色和粉红色的颜色。标志的圆形补充说这种友好和可接近性,两个特征常与母亲和多亏了这个设计,与燃烧相关的妈妈烤的美味产品。
Diggitigirl传达的这个品牌让有机产品,样式的女人标志形象树的根,深入到土壤里去的。她是一个养育者,提供健康的食物。
由minimalistic.a另一个看似简单的标志,这个标志。t代表快乐。仅使用三种颜色,一种字体和平坦,几何图形,Typfred的标志代表了自由的骑脚踏车,通过你的头发风荡漾,厚颜无耻的无忧无虑的感觉来自这样的时刻。它的魅力来自于简单的承诺,开放式的乐趣。
产生影响与强大的情感设计
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如果你想让你的设计与用户连接成功,它需要情感上的联系他们。一个熟练的设计师知道如何利用用户的心灵以及他们的思想通过展示为什么你的产品是完美的选择。有很多方法可以做到这一点,就像通过仔细选择调色板,引人注目的副本,小细节和独特的用户友好的形状和风格,甚至是信息的方法。
思考如何设计像Boja的书的封面有大学学历在垃圾桶里,Luz 09的包装Beplay3体育365小杯让你感觉。授权?反应吗?在恩?
好。如果一个设计说明你的心第一和第二,做它是为了做。
