本地品牌是企业从仅仅是建筑物到社区成员的方式。代替由统计人口统计学组成的假设目标受众,本地品牌着重于与您附近的真实人的联系。

因为我们的世界变得越来越数字化,所以将资源投入到老式的街头品牌策略中似乎是倒退的。但是学习小型企业趋势表明,有65%的预算是在店内花费的。

不仅如此,在Covid的社会疏远之后,人们自然会在寻求人类的互动,使面对面的品牌比以往任何时候都更为重要。加上一个事实报告了75%的消费者在Covid期间改变了品牌,现在是通过以当地策略获得新客户的绝佳机会。

商店中当地小企业主的插图
由...设计Orangecrush

话虽如此,因为已经非常重视在线存在(尤其是在大流行期间),因此当地品牌经常被忽略,很难知道从哪里开始。在本指南中,我们将介绍本地品牌的运作方式以及如何练习良好的本地品牌策略。

本地品牌如何运作
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为了充分利用本地品牌,让我们首先定义我们在说什么。冒着指出明显的本地品牌包含两个关键术语的风险:“本地”和“品牌”。

“本地”是指您品牌范围的范围。但是,对于每个企业和每个社区来说,确切构成的“本地”将有所不同。例如,在一个大城市,您期望更多的人流量,您的范围可能仅限于一个街区。在农村地区,它可能包括整个城镇或县/省。

您本地品牌的第一步是定义此范围。请注意,尽管“本地”可能是相对的,但即使在“本地”的最松散的定义不再适用的情况下,也有一点(例如,何时需要您的客户才能到达您)。

当地品牌店面壁画的插图
经过杰夫·珀纳万(Jeff Purnawan)

第二学期是“品牌”。品牌描述您为塑造公众对业务的看法(即您的品牌)所采取的具体行动。它与营销或广告不同,营销或广告通常都在寻求提高品牌知名度和客户转换,例如,投资基于位置的搜索引擎结果排名将属于当地营销的境界。

品牌推广也与设计略有不同(专注于视觉图像),因为品牌包含非视觉元素,例如您业务的个性和声音。话虽如此,品牌将使用所有这些上述工具,以与观众产生理想的印象。

考虑到这些区别,本地品牌的好处变得更加清晰。如果您要塑造人们对您的业务的看法,那么有什么比您自己的后院更好的起点?从一开始就拥有根源可以帮助您保持基础,即使您将品牌扩展到更广阔的市场。换句话说,无论您有多大,永远不要忘记您来自哪里。

不同类型的企业如何使用本地品牌

从本质上讲,任何企业都可以利用本地品牌,但是根据您经营的业务类型,它的范围和实施方式将不同。出于我们的目的,我们将考虑两个广泛的类别:数字业务和实体企业。

哥本哈根零件的徽标设计和自行车产品
哥本哈根的零件吸引了当地的城市骑自行车者社区,具有光滑的自行车设计和一个信任当地人填补城市名称空白的徽标(这也代表了骑自行车的人正在寻找的缺少零件)。图像通过哥本哈根零件

数字企业是说那些在线100%存在的商业通常会在全球范围内实现更大的影响力,因为它们可以随时随地与客户互动。他们的员工甚至可能存在于世界各地。

也就是说,公司的创始人来自某个地方,或者也许最初的企业想法可以与特定的地方联系在一起。

因此,本质上,在这种情况下,本地品牌将意味着通过您的品牌拥有该历史网站本地化。这可能是一种赋予您品牌个性的小触感,在没有面对面的互动的情况下,很难获得。

布里克企业(即那些在物理位置上拥有商店或办公室的人)将是当地品牌投资最多的商店。他们的品牌努力将不仅包括徽标,商店和标牌设计之类的东西,而且还包括与客户和社区的面对面关系。

拥有多个特许商店地点的企业仍然从一个特定地点利用本地品牌。一个著名的例子是宜家。尽管宜家通常代表瑞典,但拥有他们来自的地方,为他们在经济适用家具的拥挤国际市场中提供了独特的品牌个性。

本地品牌策略

因此,现在我们了解了当地的品牌是什么以及它的工作原理,让我们继续采取一些实际的本地品牌策略。您如何处理这些可能会因您的业务和社区而异,但从本质上讲,这些代表了一些常见的最佳实践。

研究您当地社区

像任何业务计划一样,本地品牌必须从您要吸引的人开始。很容易假设您已经熟悉当地人,尤其是当您自己是本地人时。但是,通过研究来支持您的假设总是很重要的。

小镇大街的本地品牌插图
经过小狐狸

有通常的识别目标受众的策略例如编译人口统计数据,创建买方角色以及研究竞争对手。

对于特定于本地的策略,您可以利用更多面对面的方法。这可能很简单,就像在现金登记册上与客户定期聊天,以了解他们在社区中的生活。因为您也经常亲自收到投诉,所以这为您提供了更多的持续对话和理解的机会,而不是一次性的在线评论。

除了直接与人们交谈外,您还希望将整个社区考虑。熟悉当地政治和问题至关重要,因为这告诉您该地区的人们全神贯注。这也意味着对当地历史以及如何塑造社区价值观有很好的了解。

例如,贫民窟电影学校是一家非营利组织,授权居住在南布朗克斯的年轻电影制片人讲述自己的故事,其品牌推广使社区的关注点和中心。它不仅有目的地重新贴上经常在其附近征收的贬义词,而且还创建了受Gaffer磁带启发的自定义版式,表明可以用有限的材料制成一些价值。

贫民窟电影学校的文具和名片品牌设计
贫民窟的电影学校以其名义和DIY Gaffer的录音机的品牌表现出社区的关注。图像通过祖母

人们也倾向于对当地历史感到自豪和怀旧,即使他们不一定要在这个地方长大。例如,我住在旧金山,这已经成为光滑技术极简主义的代名词。同时,人们仍然深爱着这座城市作为嬉皮士和流浪者的避风港,当地的咖啡店和商店试图以自己的方式保持这种时髦的氛围。

投资物理商店品牌标识

如果您还没有发展,现在是时候在您的市场研究的帮助下这样做了。您也可以与设计师合作以确保基本视觉品牌标识资产(包括徽标,版式和配色方案)。在此步骤中,我们将通过视觉和非视觉提示在本地实施该品牌。

尽管数字品牌在很大程度上仅限于文本和图像,但实体企业在他们的武器库中拥有更多的品牌机会。最重要的之一是商店本身,从门铃到室内设计再到环境音乐再到员工穿着的制服都可以量身定制,以对访客产生无意识,情感上的影响。管理此操作将涉及咨询室内和/或服装设计师。

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3D室内设计D_MANN™

对于业务的外部,您最重要的品牌机会之一就是标牌。一个好兆头应该与您的徽标和品牌相符。这应该是清晰,令人难忘的,清楚您的业务的作用,并在周围环境中脱颖而出。

根据您的租约,您也许还可以利用外部油漆,但是无论哪种方式,最好提供与您的标志形成鲜明对比的颜色点。如果您有任何公司的汽车或卡车,则可以将车辆包裹起来,甚至是简单的汽车,也可以让您在路上拿起标牌。

Cafe品牌的徽标设计和标牌模型
经过徽标盘

您品牌的非视觉元素包括语音和个性。尽管这些确实出现在书面内容中,但提供真正的人类互动是最好的方法。这意味着面向客户的员工是至关重要的品牌大使。

在制定培训计划时,除了有关如何执行工作本身的信息之外,还要保持品牌前中心。

还有许多其他品牌资产,例如包装,菜单和传单,它们会因业务而异。要记住的重要事情是,所有这些都会给您的品牌留下印象,包括缺乏任何品牌一致性

在第三方应用程序和本地出版物上代表您的业务

虽然您的身体存在很重要,但统计显示超过90%的人在网上(甚至本地企业)了解新业务。Yelp和Foursquare等第三方申请不仅对您的发现性,而且对您的品牌的感知至关重要。

特拉维夫的Claro餐厅的TripAdvisor页面
声称您在TripAdvisor等第三方应用程序上的业务可以为您提供一定程度的品牌控制,尤其是在照片的质量上。图片通过TripAdvisor页面特拉维夫的克拉洛餐厅

尽管这些应用程序涉及无法控制的评论,但您可以要求您的业务页面,从而管理诸如联系信息,照片和对负面评论或问题的响应之类的详细信息。

对于图像而言,专业摄影师是一项值得投资的投资,可以以最佳的方式展示您的品牌。对负面评论做出回应使您有机会公开展示良好的客户服务,将糟糕的体验变成了获胜的品牌机会。

要注意的另一种第三方媒介是本地博客和出版物。在其中之一中获得特色可以进行一些工作和建立关系。首先,研究出版物和记者,以了解他们发布的内容的性质以及他们想要的内容。有了这些信息,您可以制定简洁的音调,并直接与出版物(通过电话或电子邮件)联系,或在本地网络活动中与记者会面。

利用当地广告

尽管广告存在于营销领域,但它也弥合了品牌和销售推销之间的差距。一些当地的广告机会包括广告牌和黑板路牌。将这些保留在您的业务附近,以鼓励好奇的路人在那里和那里查看商店。

鼻子快船的游击营销海报
游击营销可能是重新利用当地环境的创新方式。图像通过Tondeo

对于那些想要花钱和创造创造力的人游击营销可以有效利用您附近的物理空间。这涉及使用非常规的品牌技术,例如创建壁画设计或超现实雕塑来在街上创建意外的广告。

尽管它的运作方式与广告牌或标志相同,尽管更具创造力,但游击营销除了直接的本地品牌外,还具有在线病毒性的额外潜力。

Huxtaburger的Instagram,在墨尔本城市公园中分发的汉堡照片
Huxtaburger的Instagram页面包括几张高质量的照片,说明他们在墨尔本附近提供食物,从城市公园到可识别的街角。

最后,您不应该忽略社交媒体在本地广告中所扮演的角色。即使您的追随者可能来自全球各地,社交媒体也提供了每天展示您业务与当地社区的关系的机会。

在社区中活跃

要真正塑造社区中的品牌知觉,您的品牌必须超越商店。广告可以在一定程度上实现这一目标,但是它对当地人所说的就是您为广告空间付款。让您的业务参与社区的是您如何以最真实的方式展示自己的属于您的属于最真实的方式。

企业参与的最常见机会之一是赞助当地活动,例如游行,马拉松,学校体育比赛或社区戏剧制作 - 看在线工具赞助我的活动。这样的事件通常依靠捐赠和赞助来运作和履行这一角色,这表明了与社区的声援。

即使您没有资源可以用于赞助,也可以考虑举办筹款活动,例如,将部分销售额捐赠给当地慈善机构。在当地的节日或街头市场上拥有业务是将您的产品带到一系列当地客户面前的另一个绝佳机会,可以将您的业务带入街头市场。

冰淇淋推车品牌的3D设计
参加节日或社区活动可能是品牌推广的绝佳机会。食品卡车3D设计塞勒

将您的品牌放在新鲜当地眼前的另一种好方法是与其他本地品牌合作。合作伙伴关系取决于互惠互利,因此请考虑自己在您自己的行业中工作的行业,例如,服装零售商可以与当地的健身房合作,在提供健身房会员折扣的同时出售健身服装。

本地品牌与社区有关
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无论我们的世界如何成为在线,本地品牌始终都有价值。它不仅使业务扎根于特定社区,而且将个人互动置于前中心,这很重要,因为业务应该是解决问题。

随着巨型,无面的公司占用了越来越大的经济派,人们通常会支持其本地业务,并且对广告和品牌实践的宽容更加宽容。

尽管个性和具体的行动构成了当地品牌的最前沿,但不错的品牌设计师才能通过非言语传达这些特征。因此,当您准备好像家一样的本地品牌时,请与熟练的设计师联系。

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