这已经不是什么秘密,开发一个品牌在硬美元支付。你可以为你的产品或服务收取更多费用,建立客户忠诚和获得新客户更便宜。此外,一个公认的品牌可以招募顶尖人才,给予您最重要的上风competitors-just问谷歌。
然而,品牌知名度不是只留给了谷歌和耐克的世界。发展品牌识别是一项长期工程,但有几个品牌策略,各种规模的公司可以在他们的合并成为一个家喻户晓的名字之旅(至少对他们的目标客户)。
1。得到正确的基础知识(名称和标志)。
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第一个品牌决定你必须为你的公司可能是最重要的一个,它由,毫不夸张地说,名字和你的脸——别偷懒。这两个的名字和标志应前后一致地说一个真实的故事你公司的价值观。此外,都应该值得记忆和实用性,能够立即来到你的客户的想法,因为他们觉得你的公司。
2。讲一个好故事。到每一个人。
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所有交互与客户、投资者和媒体可以用作机会产生积极的影响。什么棒在人们的记忆是故事,不是产品功能列表。讲故事是强大的在许多方面:它使人们关注;这能帮助他们记住你的名字一旦有引人注目的背景故事链接;这让他们觉得他们一直你旅程的一部分,因此更有可能形成一个更深层次的对你的品牌。不要忘记,所有的企业,核心,对的人。
取一个页面了倭黑猩猩的首席执行官安迪·邓恩的剧本,他巧妙地工艺品公司引人注目的故事和分享有趣的见解,而本质上销售自己的品牌。他的故事将个人信息(他内心的想法当建立公司,或第一个投资者谈话)与他的公司的主要趋势点燃(像第一个“数字土著”品牌),甚至进一步,品牌从其他公司的经验(如苹果商店创建一个独特的客户服务体验与“天才吧”。)当你听他的话,你觉得你学到一些有用的东西,更喜欢你真正欣赏的品牌。你已经卖给了不知不觉。
3所示。分享内容经常和慷慨。
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很明显,人们会更愿意购买你的产品,如果他们认为你知道你在做什么。什么不是很明显同样实在是,人也会更愿意购买你的产品,如果他们认为他们已经接到你之前有支付一分钱值。为客户创造这样的价值的一个好方法是通过生产或管理内容,解决他们的需求,而在主题展示你的专业知识。所以不要只创建自私自利的内容宣传你的公司,但真正分享知识。可以通过保持一个活跃的网上通过博客、Twitter、Facebook、LinkedIn和其他渠道,通过分享理想的原创内容和策划从网上相关内容。不仅会在客户建立信任,已经意识到自己的品牌,但是通过他们的分享你的内容,你也会得到接触新客户。
箴提示:分享内容时,一定要首先展示视觉元素(如图表)之前给的要点内容点击这个将保证让你额外的转发他们。
4所示。你的客户在哪里。身体上的。
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人人都在谈论社交媒体和建立一个伟大的在线品牌,但很少能真正超越一次亲身经历。即使本地数字公司,比如Warby帕克和Birchbox,已经开设了旗舰实体店来创建一个omni-channel品牌。虽然这主要是电子商务的趋势,原则也适用于其他的公司和行业。我只是说你不应该去会议,你的目标客户attend-though这可以有效的(且昂贵)。相反,更创造性地思考你的客户将有一个真正的情况下,立即需要你的产品,并试图找到他们:例如,当我停靠citibike在炎热的夏天在纽约,调味水品牌白在那里给我赠送的冰镇饮料。
5。互动,参与并使它有趣。
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人们不喜欢被说,特别是机器人。所以不要听起来像一个当你与你的客户交互。在所有机会你get-one-on-one通信或大众传媒通过时事通讯或社会媒体的使用一个真正的和个人的声音,和不要过度模板。此外,你的社会媒体的追随者参与相关的竞赛,转诊程序或赠品。行为经济学告诉我们对所有逻辑,人们更喜欢有机会赢得大奖的肯定比一个小,所以,可以更好的利用这一优势可以围绕你的公司。
最后,不要错过这个机会,把一个微笑在你客户的脸。肯定的是,你的公司是认真的业务,所以贴模因在你的网站可能是不明智的。然而,在适当的时候,你可以展示一些个性当用户遇到一个没有找到页面,或者你可以胡椒社交媒体相关gif(请无视这个提示如果你正在运行一个大使馆)。
6。是更大的一部分。
接受并感到骄傲你相信更大的值并体现作为一个品牌。有时候看起来你的产品没有直接关系,但是如果这是你真实的品牌故事的一部分,他们可以创建品牌忠诚度超出了一个简单的产品。冰淇淋和政治毫无共同之处,但本和杰里的一致(也可以说是成功的)政治声明美味的独家新闻。
获得政治可能不是所有品牌的最佳行动可以有分裂的影响,但也有许多其他有价值的和有争议的原因,作为一个公司的支持。例如,运动服启动女朋友集体令人信服地市场本身作为社会意识的品牌。而不只是谈论它,他们显示这个值通过邀请客户和用户“虚拟旅游”的工厂,你看到的来龙去脉,他们使他们的服装和听到员工的故事,治疗和公平报酬。
7所示。建立一个社区。
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有巨大的权力不仅在联系你的客户,但也在建设一个社区的用户,可以有助于塑造和提升你的产品或服务。例如,语言学习平台DuoLingo很聪明地意识到扩展的产品来满足用户的需要更多的语言模块会非常昂贵,需要很长时间。所以招聘的内部语言专家,他们做出了非传统的决定潜在用户访问的技术。这种方式,添加了新的语言Duolingo通过他们的活跃用户在记录时间。VC布列塔尼Gorevic解释了这和其他公司的例子,都取得了极大的成果,包括他们的用户product-building过程。
创建一个社区的另一种方法是通过让你的客户联系,他们关心的话题交换知识。可以通过举办定期聚会志同道合的专业人士,或者如果你有能力,通过举办其他团体在你的办公空间的事件。例如我的团队在招聘平台day100组织每月人力资源技术展示聚会。这些努力给你机会满足与现有或潜在客户,并为他们创造价值通过相关的内容共享和网络的机会。
8。创造神奇的体验。
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考虑:超越客户服务你能提供吗?然后执行它。这样做的成本很可能是只有一小部分返回你会得到一次性客户转变成一个重复。对一些品牌,神奇的经历是非常核心的业务:SoulCycle会定期健身中心旋转,而不是“崇拜”,如果不是因为他们的痴迷微调的所有元素空间,音乐,教师为他们的乘客创造一个独特的体验。例如,所有SoulCycle类的特点是昏暗的灯光和和一个可识别的蜡烛的气味,创建一个深情的环境,除了大多数的锻炼环境。在网站上看到的品牌的语言,工作室和教师还模仿:这不是关于卡路里或肌肉;beplay官方下载苹果版是放手,推动,作为一个“战士”。这是在艰苦的身体体验感觉soul-nourishing SoulCycle可以充电34美元每个类,并继续茁壮成长尽管高竞争。
清洗和重复,直到棍棒,然后一些。
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这些方法比其他人更容易;然而,对他们来说,创建真正的价值不是在做一次,但在他们重复。许多品牌凝聚力elements-visual身份,故事,交流,内容、客户服务、etc.-need发展和加强多次为了坚持在客户心中。然而,这些方法还强调,不需要一个深不可测的预算来构建一个知名的品牌。创建一个品牌客户的秘密爱情是理解他们想要的和需要的从他们的角度来看,然后创造性地为他们提供stupidly-over-the-top伟大的体验。
想要更多的品牌提示吗?这是如何创建一个伟大的品牌标识为你的业务。
